Servicios que ofrecemos

Una vez nos indiquen sus preferencias y expectativas, pondremos a su disposición una lista de recomendaciones personalizadas con el tipo de travesías que más les pueda interesar. 

Nuestro dedicado equipo de especialistas estará a su disposición en todo momento para garantizarles una experiencia maravillosa. Nuestro equipo de profesionales tiene muchos años de exepriencia, habiendo planificado y realizado con éxito miles de cruceros para nuestros queridos clientes.

Una vez nos indiquen sus preferencias y expectativas, pondremos a su disposición una lista de recomendaciones personalizadas con el tipo de travesías que más les pueda interesar. 

Nuestro dedicado equipo de especialistas estará a su disposición en todo momento para garantizarles una experiencia maravillosa. Nuestro equipo de profesionales tiene muchos años de exepriencia, habiendo planificado y realizado con éxito miles de cruceros para nuestros queridos clientes.

Una vez nos indiquen sus preferencias y expectativas, pondremos a su disposición una lista de recomendaciones personalizadas con el tipo de travesías que más les pueda interesar. 

Nuestro dedicado equipo de especialistas estará a su disposición en todo momento para garantizarles una experiencia maravillosa. Nuestro equipo de profesionales tiene muchos años de exepriencia, habiendo planificado y realizado con éxito miles de cruceros para nuestros queridos clientes.

Su experiencia a bordo ofrecerá un gran confort y lujo, además, tendrán acceso exclusivo a algunos de los mejores parajes naturales, a playas de ensueño y a bahías fascinantes. 
Cada crucero es supervisado por uno de nuestros especialistas, que les asesorará antes, durante y después del viaje.  En su ruta podrán disfrutar de:
•    Los lugares de interés más populares y llamativos

•    Las tradicionales actividades de la zona 

•   Salidas a tierra organizadas, adecuadas a las peticiones de su grupo

Esta fase de preparación suele comenzar de ocho a nueve semanas antes de la fecha de salida, por lo que tendrán tiempo suficiente para organizarlo todo a la perfección.

Primer Paso
Antes de que comience su viaje, nuestros profesionales se pondrán en contacto con ustedes para recopilar toda la información importante acerca de sus preferencias culinarias (alérgenos o dietas especiales), de sus gustos específicos (bebidas y otros) y de los eventos especiales a celebrar (cumpleaños, aniversarios, etc.).

Segundo Paso
Conocer sus preferencias nos permite asegurarnos de que todo lo que han solicitado esté a bordo cuando zarpen. Nos aseguraremos de que ningún detalle se pierda por el camino. Además, nuestros empleados se reunirán con el grupo y revisarán juntos todos sus requisitos y preferencias antes de que suban a bordo. Ésta es nuestra fórmula probada para el éxito.

Estaremos encantados de ayudarles en cualquiera de estas cuestiones:
* Llegadas anticipadas o salidas tardías (check-in/ check-out)
* Traslados del aeropuerto al puerto, y viceversa
* Preferencias de comida y bebida
* Cualquier petición dietética en especial (alérgenos u otros)
* Organización de la lista de pasajeros y detalles sobre los gastos extra
* Información acerca de la llegada, los documentos necesarios, los detalles del crucero o las normas de la embarcación
* Alojamiento en tierra, antes o después del crucero
* Preparación y gestión de las salidas a tierra, ya sean excursiones o actividades complementarias al crucero
* Apoyo profesional antes, durante y después del crucero

El primer día de su crucero será una experiencia simple y llevadera. Nos aseguramos de que el check-in a su embarcación sea rápido, sencillo y agradable.
* Los traslados del aeropuerto al barco se realizan con coches de calidad y con agentes de confianza. Además, un asistente personal de la empresa estará en contacto con ustedes para saber exactamente cuándo los recibiremos.
* Las embarcaciones suelen estar listas después de las 5 de la tarde, por lo que si llegan con anterioridad, procuramos organizarlo de antemano para que puedan estar cómodos mientras esperan a embarcar.
* Un representante de Goolets les presentará a la tripulación y les mostrará su yate de la forma más amigable y profesional posible.
* El primer día suele ser el mejor planificado; lo damos todo para para que la primera impresión sea inmejorable.
* El check-in es supervisado por su asistente personal de Goolets y por el experto en ventas que les ayudó a encontrar el barco perfecto.
* No se deben preocupar por nada, ya que están en manos seguras, atentas y expertas.

No dejamos que la suerte decida su destino, todo será organizado a la perfección. Además, estaremos a su disposición durante todo el viaje.
Para cualquier cosa que necesiten, solo tienen que ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los muchos servicios que ofrecemos (correo electrónico, WhatsApp, teléfono móvil, Viber, Messenger... ¡señales de humo!).
Haremos todo lo posible para ayudarles. Durante su viaje, supervisaremos constantemente el trabajo de la tripulación y nos aseguraremos de que se atiendan todas sus peticiones previas.

Nuestro trabajo no termina hasta que suban a su avión o se alojen en un hotel para continuar con sus vacaciones.
Una vez finalice su viaje, les ayudaremos con los traslados o cualquier cosa que puedan necesitar. Si les retrasan el vuelo, podremos ayudarles y ofrecerles recomendaciones locales.
Su opinión nos importa, ya que gracias a sus valoraciones podremos seguir mejorando nuestro servicio. Un representante de Goolets se reunirá con ustedes durante el check-out y les preguntará cómo ha ido todo y si han disfrutado durante su viaje. Finalmente, agradeceríamos que compartieran su experiencia publicando una reseña en nuestra página oficial de Facebook.